บทความนี้เป็นการบันทึกประสบการณ์จริงจากการว่าจ้าง บริษัท อีลิท เพ็ท ดิสทริบิวเตอร์ จำกัด หรือที่สามารถค้นหาได้ในชื่อภาษาอังกฤษว่า Elite Pet Distributor และ Elite Pet Distributor Co., Ltd. ให้ผลิตและติดตั้งเฟอร์นิเจอร์สำหรับโรงแรมแมวของเรา
จุดประสงค์ของบทความนี้คือเพื่อบันทึกเหตุการณ์จากมุมของผู้ว่าจ้าง และเพื่อให้ผู้ที่กำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท อีลิท เพ็ท ดิสทริบิวเตอร์ จำกัด / Elite Pet Distributor ใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาก่อนตัดสินใจว่าจ้าง โดยเฉพาะงานเฟอร์นิเจอร์โรงแรมแมว ตู้พักแมว หรือเฟอร์นิเจอร์สัตว์เลี้ยงที่มีมูลค่าสูง
จุดเริ่มต้นของการว่าจ้าง
ทางเราได้ว่าจ้าง บริษัท อีลิท เพ็ท ดิสทริบิวเตอร์ จำกัด (Elite Pet Distributor Co., Ltd.) ให้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และตู้พักแมวสำหรับโรงแรมแมว โดยมีการพูดคุยรายละเอียดงาน รูปแบบ ขนาด จำนวนห้อง และระยะเวลาดำเนินการตามที่ตกลงกันไว้
มูลค่างานตามใบเสนอราคาอยู่ที่ประมาณ 665,000 บาท และทางเราได้ชำระเงินไปแล้วจำนวน 399,000 บาท หรือประมาณ 60% ของมูลค่างานทั้งหมด
งานดังกล่าวเป็นส่วนสำคัญของการขยายพื้นที่ให้บริการโรงแรมแมว เพราะต้องใช้รองรับลูกค้าที่ต้องการฝากน้องแมวในห้องพักที่ปลอดภัย สะอาด แข็งแรง และเป็นสัดส่วน
ปัญหาที่เกิดขึ้น
เมื่อใกล้ถึงกำหนดติดตั้งงาน ทางเราได้พยายามติดตามความคืบหน้าหลายครั้ง แต่เกิดปัญหาการส่งมอบงานไม่เป็นไปตามที่ตกลงไว้ และการสื่อสารจากฝั่งผู้รับจ้างไม่ชัดเจน
ปัญหาที่ทางเราพบ ได้แก่
- งานไม่ถูกส่งมอบตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้
- ไม่มีความคืบหน้าที่ชัดเจนเพียงพอ
- ทางเราได้ติดต่อสอบถามและติดตามความคืบหน้าหลายครั้ง แต่ไม่ได้รับการตอบกลับต่อข้อความทวงถามอย่างเหมาะสม และต่อมามีการส่งร่างสัญญามาให้พิจารณา ซึ่งทางเราเห็นว่าเป็นเงื่อนไขที่ไม่สามารถยอมรับได้
- ภายหลังผิดนัด ทางเรายังไม่ได้รับเงินคืน
- มีการติดตามทวงถามแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการดำเนินการคืนเงินตามที่ควรจะเป็น
- เรื่องนี้อยู่ระหว่างขั้นตอนทางกฎหมาย
สำหรับธุรกิจบริการ ความล่าช้าและการผิดนัดส่งมอบงานไม่ได้กระทบแค่ตัวเงิน แต่ยังกระทบต่อแผนเปิดให้บริการ ลูกค้าที่รอจอง รายได้ที่ควรเกิดขึ้น และความน่าเชื่อถือของธุรกิจโดยรวม เอกสารที่เกี่ยวข้อง https://web.facebook.com/share/p/1Y9yLRCR4h/
ชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับงานและยังไม่ได้รับเงินคืน
ประเด็นสำคัญของเหตุการณ์นี้คือ ทางเราได้ชำระเงินไปแล้วจำนวน 399,000 บาท สำหรับงานเฟอร์นิเจอร์โรงแรมแมว แต่เมื่อเกิดปัญหาผิดนัดส่งมอบงาน ทางเรายังไม่ได้รับงานตามกำหนด และยังไม่ได้รับเงินคืน
ทางเราได้ติดตามทวงถามหลายครั้ง เพื่อให้มีการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการส่งมอบงานตามที่ตกลง หรือการคืนเงินในส่วนที่ชำระไปแล้ว แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้จบ
เหตุการณ์นี้ทำให้ทางเราต้องรวบรวมเอกสาร หลักฐานการชำระเงิน หลักฐานการติดต่อ และรายละเอียดการผิดนัด เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ทางกฎหมายต่อไป
ผลกระทบต่อโรงแรมแมว
การที่งานไม่เสร็จตามกำหนด ทำให้พื้นที่ที่เตรียมไว้สำหรับรองรับน้องแมวยังไม่สามารถเปิดใช้งานได้ตามแผน ทั้งที่ทางเราได้เตรียมระบบต่าง ๆ ไว้ล่วงหน้าแล้ว เช่น ระบบแอร์ ระบบกล้อง ความสะอาด และแผนการดูแลน้องแมว
โรงแรมแมวเป็นธุรกิจที่ต้องให้ความสำคัญกับความพร้อมของสถานที่มาก เพราะลูกค้าที่นำแมวมาฝากย่อมคาดหวังว่าน้องแมวจะได้อยู่ในพื้นที่ที่สะอาด ปลอดภัย และดูแลได้จริง
เมื่อเฟอร์นิเจอร์และตู้พักแมวไม่พร้อมใช้งานตามกำหนด จึงทำให้ทางเราเสียเวลา เสียโอกาสทางธุรกิจ และต้องปรับแผนการให้บริการใหม่
เหตุผลที่เขียนบทความนี้
บทความนี้ไม่ได้เขียนขึ้นเพื่อกล่าวหาเกินข้อเท็จจริง แต่เป็นการบันทึกประสบการณ์จากผู้ว่าจ้างจริง เพื่อให้ผู้ประกอบการหรือผู้ที่กำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท อีลิท เพ็ท ดิสทริบิวเตอร์ จำกัด, Elite Pet Distributor หรือ Elite Pet Distributor Co., Ltd. ได้ใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาก่อนตัดสินใจ
โดยเฉพาะผู้ที่กำลังจะว่าจ้างงานมูลค่าสูง เช่น เฟอร์นิเจอร์โรงแรมแมว ห้องพักสัตว์เลี้ยง ตู้แมว หรือเฟอร์นิเจอร์เฉพาะทาง ควรตรวจสอบข้อมูลให้รอบด้านก่อนชำระเงินหรือทำสัญญา
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนว่าจ้างผู้รับเหมา
จากประสบการณ์ครั้งนี้ ทางเราอยากฝากข้อควรระวังสำหรับผู้ที่กำลังจะว่าจ้างผู้รับเหมา ดังนี้
- ตรวจสอบประวัติผลงานจริงของบริษัท
- ตรวจสอบชื่อบริษัท กรรมการ ที่อยู่ และข้อมูลนิติบุคคลให้ชัดเจน
- ทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรทุกครั้ง
- ระบุวันเริ่มงาน วันส่งมอบ และค่าปรับกรณีผิดนัดให้ละเอียด
- แบ่งจ่ายเงินตามความคืบหน้าของงานจริง
- อย่าชำระเงินก้อนใหญ่เกินไป หากยังไม่มีงานที่จับต้องได้
- เก็บหลักฐานการโอนเงิน ใบเสนอราคา ใบเสร็จ และข้อความสนทนาทุกครั้ง
- หากเป็นงานมูลค่าสูง ควรปรึกษาผู้รู้หรือทนายก่อนชำระเงินจำนวนมาก
หลายครั้งปัญหาไม่ได้เกิดจากราคาถูกหรือแพง แต่เกิดจากความไม่ชัดเจนในการส่งมอบงาน การสื่อสารที่ไม่ต่อเนื่อง และการไม่รับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา
สถานะปัจจุบันของเรื่องนี้
ขณะนี้ทางเรายังไม่ได้รับเงินคืนจากยอดที่ชำระไป และยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาให้จบตามที่ควรจะเป็น
ทางเราได้ติดตามทวงถามแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการดำเนินการที่ชัดเจน จึงอยู่ระหว่างการรวบรวมเอกสารและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย เพื่อรักษาสิทธิ์ของผู้ว่าจ้างตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น
หากมีความคืบหน้าเพิ่มเติม ทางเราจะอัปเดตข้อมูลตามข้อเท็จจริงอีกครั้ง
บทเรียนจากเหตุการณ์นี้
สิ่งที่ได้เรียนรู้จากการว่าจ้างครั้งนี้ คือการทำธุรกิจต้องระวังมากขึ้น โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนสูงและกระทบกับแผนเปิดให้บริการ
ก่อนจะจ้างใคร ไม่ควรดูแค่ภาพผลงานหรือคำพูดตอนเสนอขาย แต่ควรดูความรับผิดชอบ การสื่อสาร ความชัดเจนของเอกสาร และความสามารถในการส่งมอบงานตามกำหนดจริง
บางครั้งสิ่งที่เสียหายที่สุดไม่ใช่แค่เงินที่จ่ายไป แต่คือเวลา โอกาสทางธุรกิจ และความเหนื่อยใจที่ต้องติดตามทวงถามซ้ำ ๆ
ฝากถึงผู้ที่กำลังจะว่าจ้างงานลักษณะเดียวกัน
หากท่านกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท อีลิท เพ็ท ดิสทริบิวเตอร์ จำกัด, Elite Pet Distributor หรือ Elite Pet Distributor Co., Ltd. ก่อนตัดสินใจว่าจ้าง ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูล เอกสาร สัญญา เงื่อนไขการชำระเงิน และกำหนดส่งมอบงานให้รอบคอบก่อนทุกครั้ง
การว่าจ้างงานมูลค่าสูงควรมีสัญญาที่ชัดเจน มีหลักฐานการจ่ายเงินครบถ้วน และควรกำหนดเงื่อนไขกรณีผิดนัดให้รัดกุมตั้งแต่ต้น
เพราะเมื่อเกิดปัญหาแล้ว การตามงาน การเรียกร้องเงินคืน และการดำเนินการทางกฎหมาย ล้วนใช้ทั้งเวลา ค่าใช้จ่าย และพลังใจไม่น้อยเลย
หมายเหตุ
บทความนี้เขียนขึ้นจากประสบการณ์จริงของผู้ว่าจ้าง มีวัตถุประสงค์เพื่อบันทึกเหตุการณ์และเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาเท่านั้น มิได้มีเจตนากล่าวหาเกินกว่าข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น
ข้อมูลทั้งหมดเป็นเหตุการณ์จากฝั่งผู้ว่าจ้าง พร้อมเอกสารและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการตามสิทธิ์ทางกฎหมาย
Wimanmeow Cat Hotel โรงแรมแมวนนทบุรี ดูแลน้องแมวด้วยใจ ใส่ใจความสะอาด ความปลอดภัย และความสบายของน้องแมวทุกตัว
ติดต่อ LINE: @wimanmeow
